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全額返金保証

当社ではお客様満足度を追求するため、印刷不良や商品破損が確認された場合には、全額返金または再製作を承ります。

2025年8月からサービスを開始から、早くもおよそ300組のお客様にご利用いただき、97%満足いただきました。すべてのお客様にご満足いただき素晴らしい1日を伴奏できるようサービス向上に努めてまいります。

【品質保証について】

当店では、大切な日のためのアイテムを安心してご注文いただけるよう、品質保証を設けております。

商品の破損明らかな印刷不良ご注文内容と異なる商品が届いた場合上記に該当する際は、

全額返金または再製作 にて対応いたします。

全額返金の場合は商品をすべてご返送いただきます。

​送料は弊社負担とさせていただきます。

 

Q. 万が一不良があった場合はどうすれば良いですか?

A. 商品到着後3日以内に、問題部分が分かるお写真を添えてご連絡ください。

  状態を確認のうえ、全額返金または再製作 をさせていただきます。

 

Q. イメージと違った場合も返金できますか?

A. 恐れ入りますが、デザインのイメージ違いによる返品・返金は承っておりません。

  商品ページに実物の写真を掲載しておりますので、事前にご確認ください。

Q. 名前の誤字があった場合は返品できますか?

A. ご注文時の入力ミスや校正後の誤字については返金対象外です。

  校正データをしっかりご確認いただいてから印刷いたします。

Q. 再製作と返金のどちらを選べますか?

A. 不良内容に応じて、どちらでもお選びいただけます。

​User Voice

Image by Kristaps Ungurs
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​Sさん (ホテル婚 花嫁)

無事昨日届きました!
大きさもデザインもすごく理想通りで嬉しいです。
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