Natural
ご購入からお届けまでの流れ
Notes for Purchase
Thank you for your understanding.
1.アイテムのご購入
席次表：お届け希望日の1ヶ月前までにご購入
2.入稿リストを入力
ご入金確認後、翌日までに入稿に関するご連絡をいたします。
もし翌日以降で連絡が無い場合はドメインなどで届いていない可能性もございますので、
メール（ info@forward-co.jp)または公式LINEへお問い合わせいただけますと幸いです。
3.入稿リストを提出
お届け希望日の3週間前までに入稿リスト提出
入稿についてはエクセルシートとなります。
席次レイアウトについてはシートへの入力、またはPDFデータでの提出となります。
PDFデータの場合はコピーガードを解錠ください。
4.校正確認・校了
校正を確認いただき、修正・変更についてやり取りをさせていただきます。
お届け日希望日の10日前までに校了
入稿リスト提出からお届け日が14日以内の場合には、特急料金3,300円（税込）を頂戴いたします。
５.納品
お届け希望日に合わせて納品いたします。
※上記ご購入期日を過ぎた場合には、InstagramのDM または公式LINEでご相談ください。
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Q&A
Q.席札の名前を漢字表記に変更できますか？
A.変更可能です。ご購入後、ゲスト入稿リストをお送りいたしますので、漢字表記へ変更の旨をお知らせください。
Q .購入から納品まではどのくらいですか？またお届け希望日は指定できますか？
ご購入後、翌日までに入稿シートをメールにてお送りしております。そちらのシートをご入力いただき、
提出いただいてからの制作となります。最短納品は以下の通りです。
【席札・メニュー表】入稿リスト提出から８日後。
【席次表・プロフィールブック】入稿リスト提出から15日後。
なお、お届け希望日の指定も上記納品対応期間内で可能です。
Q.納品の特急対応は可能ですか？
A.可能です。一律3,300円となります。特急対応期間は以下の通りです。
【席札・メニュー表】入稿リスト提出から７日以内。
【席次表・プロフィールブック】入稿リスト提出から14日以内。
Q.お届け指定日よりも早く届けていただくことは可能ですか？
A.受注状況に応じて前倒し納品ができる場合がございますのでご希望がありましたらお知らせください。
Q.購入後の部数や枚数の変更は可能ですか？
A.購入後の変更はできかねます。あとから追加購入は可能なため、もし枚数が確定していない場合には少し少なめにご注文いただけると安心です。
Q.カラーの変更は可能ですか？
A.追加料金なしでカラー変更が可能です。
ご購入後、翌日までにメールにてお送りする入稿リストのご連絡にて、ご希望のカラーをお伝えください。
Q.メニュー表に、食事メニューではなくドリンクメニューを記載出来ますか？
A.可能です。その際、『ドリンクメニュー追加』ではなく、『メニュー表』をご購入ください。
Q.商品到着後の修正対応は可能でしょうか？
A.可能です。送料880円＋該当商品代を頂戴いたします。
Q.プロフィールブックや席次表に食事メニューを入れることは可能ですか？
A.可能です。構成はご購入後のメールにてご希望をお伺いしながらご相談させていただきます。
なお席次表の場合には、「A4/３つ折り」バージョンを推奨しております。
Q.プロフィールブック・席次表の内容はどの程度まで変更可能ですか？
A.オリジナルで制作をしているため、基本的に内容はご希望に合わせて変更可能です。いくつかテンプレートもご用意はございますが、従来、お客様のお写真や構成イメージをいただいた上でおふたりらしいブックになるように提案させていただいております。その上でお客様の追加希望があった際は臨機応変に対応いたします。その他気になる点やご相談などございましたら、InstagramのDMや公式LINEなどでご連絡ください。
商品に関するお問い合わせはLINEまたはInstagramよりご連絡ください。
